#1

RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 24.07.2015 13:00
von DBJW • 4 Beiträge

Guten Tag,

wir haben ein neues Kassensystem angeschaft und auf dem PC ist Windows 7 32 Bit installiert. Die Software RitoSoft 3.2.9 lässt sich nur mit Administratorrechten starten. Als normaler Windows Benutzer meckert es immer "Ungültige Lizenz" nach 10% Startbalken. Der User hat Vollzugriff auf den Ordner C:\Program Files\RitoSoft, in welchem auch eine Lizenzdatei liegt.

Wie lässt sich das Programm übereden im Windows ohne Administratorrechte "einfach zu funktionieren"?

Mit freundlichen Grüßen
H.Bernd

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#2

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 28.07.2015 07:50
von DBJW • 4 Beiträge

Ein Update auf Version 3.3.5 (Ritosoft 2015) ändert daran nichts. Ebenso reicht es nicht, den User als Hauptbenutzer einzurichten. Die Software funktioniert nur als Windows Administrator, was nicht zufriedenstellend ist.

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#3

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 28.07.2015 13:21
von Support • 13 Beiträge

Um das Problem zu beheben müssen Sie in der Benutzerkontensteuerung den Regler der Benachrichtigungssteuerung auf ganz niedrig setzten, so solte es funktionieren.
Aus technischen Gründen ( ausführung im Vollbildmodus ) muss der Benutzer über gewisse Administrationsrechte verfügen.

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#4

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 30.07.2015 07:49
von DBJW • 4 Beiträge

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Die Einstellung ist schon so gesetzt und der Domänenbenutzer ist lokaler Hauptbenutzer. Trotzdem kommt die Meldung "ungültige Lizenz" und eine Aktivierung der Software ist auch nicht möglich.
Nach Anmeldung als "Administrator" funktioniert es aber, auch die Lizenz wird nicht angemeckert. Problem ist aber, dass die User nun nach "Herzenslust" alles im Windows verstellen und auseinandernehmen können.
Mir scheint, als könne die Software die Lizenz nur mit Adminrechten erkennen. Als Vollbild läuft es trotzdem, auch ohne Administrator.

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#5

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 30.07.2015 14:13
von Support • 13 Beiträge

Sie können in in der Software einstellungen vornehmen, sodass niemand auf die Windowsoberfläche kommen kann, das funktioniert indem Sie die Software in den Autostart legen und die Mitarbeiter zum Ausschalten der Kasse berechtigen. so startet die Software direkt beim Start des Systems und kann nur mit dem "Ausschaltbutton" geschlossen werden und der Computer wird direkt automatisch heruntergefahren !

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#6

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 05.08.2015 16:04
von DBJW • 4 Beiträge

Nun ist es aber so, dass während des Starts von Ritosoft noch immer auf Windows zugegriffen werden kann. Mit gedrückter "Strg" Taste kann der Autostart umgangen werden und einen USB Stick mit Schadsoftware kann auch jeder anstecken und genießt volle Systemrechte. Es wäre nur von Vorteil, wenn die Software in einem kommenden Update ohne Adminrechte zurecht käme.

Zu Ihrem Vorschlag:
Die Software liegt ohnehin schon im Autostart, braucht aber gut eine Minute zum Starten (Für findige User viel zeit zum Klicken und Abwürgen von Ritosoft). Nun habe ich in Backoffice -> Verwaltung -> Mitarbeiter -> Berechtigungen -> Allgemein das Häkchen "Kasse ausschalten" für den Benutzer 11 und 22 gesetzt. Es ändert sich aber nichts für die Benutzer. Wo ist da jetzt der Trick? Mit dem Manager 99 sehe ich den Ausschalt Button, welcher aber lediglich die Software und nicht Windows beendet. Im Handbuch ist dazu leider nichts beschrieben.

Hat die Light Version irgendwelche Beschränkungen diesbezüglich?


zuletzt bearbeitet 05.08.2015 16:05 | nach oben springen

#7

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 27.08.2015 12:18
von Support • 13 Beiträge

Wir haben nun eine geänderte Version von RitoSoft entwickelt, die auch als nicht Administrator eigenständig ausgeführt werden kann.

diese können Sie unter: [URL=http://downloads.gastrosoft.de/V3/NOADMIN/Ritosoft.exe] herunterladen. und gegen die bestehende. exe Datei austauschen

Dazu muss bitte die .exe Datei im RitoSoft Installationsordner ausgetauscht werden:

gehen Sie auf den Arbeitsplatz
- Laufwerk C:
- Programme
- Ritosoft

und ersetzen die .exe datei gegen die neu heruntergeladene !

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#8

RE: RitoSoft 3.2.9 nicht als Administrator

in Ritosoft 2015 Standard / Business / Premium Edition 02.09.2015 14:05
von Azubikasse • 1 Beitrag

Danke für Informationen, leider führt das bei uns nicht zum Erfolg.

Als Administrator .exe ausgetauscht gestartet als User ohne Admin Rechte gestartet, aber kein Erfolg.

Gleiche Fehlermeldung wie vorher,(keine gültige Lizenz), kann das auch an der Version liegen haben nun die 3.5.0 drauf .

So nun der Stand!

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